Funzionalità rivolte alle biblioteche disponibili nella nuova release:
Introdotta una nuova modalità di ordinazione e invio preventivi che prevede una procedura più snella, senza passare dal carrello.
La nuova funzionalità consente di creare per ogni utente istituzionale più “Codici Cliente” ai quali corrispondono dati di fatturazione/spedizione diversi. Al momento dell’ordine o dell’invio della richiesta di preventivo sarà possibile attribuire l’ordine/preventivo ai diversi “Codici Cliente”.
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Introdotto un nuovo sistema di gestione dei propri ordini e/o preventivi: attraverso questa nuova funzionalità si accede (attraverso la sezione “I miei ordini”) ad una visualizzazione sintetica e aggiornata di tutti gli ordini ed i preventivi in corso.
Il cliente può effettuare ricerche mirate e/o selezioni parziali degli ordini/preventivi in corso, raggruppare gli ordini in base allo stato di avanzamento, filtrare le ricerche visualizzando separatamente gli ordini o i preventivi.
Il nuovo sistema di gestione consente una serie di azioni quali: modificare dettagli bibliografici e commerciali; richiedere ulteriori informazioni o assistenza; trasformare preventivi in ordini; rifiutare i preventivi in corso.
E’ imminente inoltre l’introduzione della possibilita’ di selezionare piu’ ordini per confermare o rifiutare più preventivi e una semplificazione della funzione “richiedi assistenza”.
Il nuovo sistema di gestione degli ordini e preventivi prevede l’invio al cliente di rapporti dettagliati via mail per aggiornare quotidianamente sullo stato dei propri ordini.
